Scintille di stile, eleganza in argento e pietre naturali

Ogni nostro articolo è realizzato artigianalmente ed è un pezzo unico. Spediamo in tutto il mondo. Ogni ordine viene elaborato con amore, quindi ti preghiamo di concederci 3 giorni lavorativi affinché il tuo ordine venga evaso, imballato e consegnato, in 3-6 giorni lavorativi per l'Italia. Accettiamo pagamenti PayPal carte di credito e debito Apple pay, tramite Stripe . Tieni presente che tutti i prezzi sul nostro sito sono indicati in Euro. Eventuali variazioni di taglia e misura, rispetto al gioiello presentato in vetrina, sono possibili, su richiesta, dopo aver effettuato l'acquisto e prevederanno ulteriori 7 giorni lavorativi per le modifiche da voi richieste. Resi merce Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto su DeNa Jewels, puoi restituirci la merce. La legge italiana ai sensi dell'articolo 56 del D. Lgs. 206/05 garantisce al cliente il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto acquistato e di ottenere il rimborso. Il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai consumatori ovvero persone fisiche che acquistano i beni non per scopi legati alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale. Quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta. Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del Cliente. Per fare un reso devi inviarci una E-mail a: dena.jewels@yahoo.com con il tuo numero di ordine. Per avere diritto al rimborso, le pietre o i gioielli non devono essere stati utilizzati, né devono mostrare segni di usura, graffi o essere stati oggetto di modifiche. I prodotti devono essere restituiti con una spedizione tracciata, nella confezione originale assieme alla ricevuta telematica (ex scontrino fiscale). Le spese per la confezione regalo, le eventuali spese di spedizione fatte dal cliente per la restituzione del prodotto non saranno in nessun caso rimborsate. Il Cliente è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti. Non accettiamo in nessun caso resi di gioielli fatti su misura eo commissione. Facendo il reso sarà possibile scegliere tra un buono del valore della merce resa con validità 6 mesi o un rimborso. Quanto tempo richiederà il rimborso? I rimborsi sono completati entro 14 giorni dalla data di ricezione del reso e dal controllo qualità sui prodotti resi. Il valore del reso verrà accreditato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Come faccio a sapere se DeNa Jewels riceve i prodotti che restituisco? Al ricevimento del tuo reso ti invieremo una e-mail di conferma per il rimborso. Per una conferma sulla ricezione del tuo reso puoi sempre contattarci E-mail: dena.jewels@yahoo.com Il reso dovrà essere effettuato sempre al seguente indirizzo: DeNa jewels via Pascoli 47 47833 Morciano di Romagna (RN) Italy Reso estero con spese doganali Il reso dovrà Prima di effettuare la restituzione informarsi con le proprie autorità se c'è la possibilità del rimborso delle imposte e IVA versati. Quando si compilano i moduli di dichiarazione doganale (CN22 e/o CN23) è necessario indicare "Returned goods – Failed sale" e allegarli all'esterno del pacco. Vi preghiamo di seguire attentamente la procedura di reso che vi verrà fornita dal nostro servizio clienti in quanto se verranno riscontrati dazi/oneri doganali, il pacco NON verrà accettato e verrà respinto (bloccato in dogana o rispedito indietro con eventuali ulteriori spese sempre a carico del mittente).